사회복지실천의 정의

사회복지실천의 정의

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1. 사회복지실천의 의미 2. 사회복지실천 목적과 연계한 정의 3. 사회복지 실천에 필요한 지식 4. 사회복지사의 역할 5. 사회복지 실천의 성격(perlmam의 정의 6P) 6. 사회복지와 사회사업의 차이점 7, 사회복지 실천의 실천기반 1. 사회복지실천의 의미 -사회복지실천:social work practice -전통적으로 사용하던 개별사회사업, 임상사회복지, 일반적 사회사업(general social work)을 대치하는 용어로 사용함 -사회복지사의 실천적 활동과 전문성을 강조 -개인, 집단, 지역사회로 하여금 그들 각자의 사회적 기능을 증진하고 복구시키며, 그러한 목적에 합당한 사회적 조건들을 만들어 갈수 있도록 돕는 전문적 활동 2. 사회복지실천 목적과 연계한 정의(1982, 미국사회복지사협회) 1)인간과 사회환경 간의 상호작용을 중시하는 생태 체계적 관점에 기초하여 개인, 집단, 가족이 자신들의 문제해결능력과 대처능력을 향상시키고 2)인간이 필요로 하는 사회자원, 서비스, 기회 등의 환경체계가 원활하게 상호작용을 할수 있도록 도와주고 3)자원과 서비스를 제공하는 다양한 사회복지기관이나 조직이 클라이언트에게 보다 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 효과적이고 효율적인 운영을 추구하며

출처 : 해피레포트 자료실

환경관리 전략과 사회복지조직의 경쟁력 강화

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환경관리 전략과 사회복지조직의 경쟁력.hwp

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제 1절 환경관리 전략 제 2절 민간사회복지계의 발달단계 제 3절 우리나라 민간 사회복지의 변화 동향 제 4절 사회복지행정의 환경변화와 과제(Martin & Kettner, 1996) 제 5절 사회복지조직의 경쟁성 강화 요소 제 6절 사회복지조직의 변화에 대한 저항 요인 제 7절 사회복지조직 혁신의 영향 요인 제 1절 환경관리 전략 1. 환경관리의 필요성 - 사회복지조직은 외부환경에 취약하여 환경에 종속적 관계가 될 수 있으므로 그것을  극복하고 사회복지조직의 효과성을 발휘하기 위해서는 환경관리전략을 수립할 필요 있음 2. 환경관리 전략 1) 권위주의 전략 - 조직이 자금과 권위를 충분히 획득할 경우, 권력을 사용하여 다른 조직의 행동을 이끌고 명령을 내리는 전략 - 이러한 전략을 위해서는 다른 조직을 감시하고 명령을 내릴 수 있는 능력이 필요하며, 자금과 권위를 관리하는 정부기관들이 이러한 전략을 자주 사용할 수 있음 2) 경쟁적 전략 - 다른 조직들과 경쟁하여 세력을 증가시켜 서비스의 질과 절차, 행정절차 등을 매력적으로 만드는 것 - 이와 같은 전략은 조직이 필요로 하는 자원이 환경에 분산되어 있고 세력균형을 이룰 수 있을 만큼 충분한 내적 자원이 있을 경우에 가능 - 질 높은 서비스와 클라이언트 관리

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사회복지조직의 재정관리

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제 1절 사회복지조직 재정 관리의 특성 제 2절 사회복지조직의 재원확보전략 제 1절 사회복지조직 재정 관리의 특성 1) 재원의 직접적 조달을 통제할 수 없으며 입법기관에서 정해주어야 함 2) 다양한 재원 - 정부 * 정부보조금(일률적 보조금, 선택적 보조금) * 정부 위탁(계약:contract) * 정부로부터의 서비스 비용지급(바우처 등) - 민간 * 공동모금 배분 * 기금조성 기부금 * 결연 후원금 * 특별행사 * 유증 * 개인 등으로부터의 회비 * 서비스 요금 * 자체 수익사업(건물임대, 이자증식, 특별사업 등) 3) 다양한 원천으로부터 재원 확보를 위해 특별한 업무를 수행하며(사업제안서, 모금, 행상 등) 이러한 업무는 각 기금주의 특성에 따라 다양함

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정보화 시대와 사회복지행정

정보화 시대와 사회복지행정

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제 1절 정보관리체계의 개념 제 2절 정보화시대의 사회복지행정 제 3절 정보관리체계 목적 제 4절 정보관리체계의 유형 제 5절 사회복지기관의 정보관리체계 설계 제 1절 정보관리체계의 개념 1) 자료 : 그 자체로는 의미를 갖지 않는 단순한 숫자나 숫자들의 조합(예: 단순한 120749) 2) 정보  - 대상이 되는 사물의 성질, 작용, 의미 등에 관하여 알림으로써 그에 대한 지식의 불확실성을 줄이는 것 - 자료의 개념을 뛰어넘어 자료 그 자체로서 특정한 의미를 갖도록 조직화된 것으로서, 단순한 자료가 아니라 정보로서의 역할을 수행한다.(예 120749 -> 우편번호) 3) 지식 - 특정한 대상의 실체에 대한 설명을 제공할 수 있고 특정 관계를 보여줄 수 있는 정보 4) 정보관리체계 - 조직관리와 관련된 기본적인 정보를 처리하기 위해 컴퓨터를 응용하는 것 - 정보관리체계를 활용하는 것은 효과적이고 효율적인 조직관리를 위해 전산화된 업무환경에서 정보처리기술을 응용하는 것 - 정보체계는 전산화를 사회복지조직의 목적과 성과에 초점을 두고 활용하는 방법에 관한 것 제 2절 정보화시대의 사회복지행정 1. 복지정보체계 구축의 필요성 1) 공적인 부문의 필요성 - 공공복지 수요 대상자에 대한 데이터베이스를 체계적으로 수집, 정리하여 복지대상자 관리업무의 정보화 - 복지대상자 선정에서부터 급여지급, 일자리 알선, 의견조사와 피드백까지 일련의 업무를 통합하여 복지수요자들의 편의와 만족도를 높임 2) 기관의 필요성 - 프로그램 담당직원들의 동기와 전문적 학습, 보상의 인식 등을 증가시킴 - 목표지향적인 성과 강화 - 사회복지기관의 효과성과 효율성 증진

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사회복지서비스 전달체계의 문제점과 개선전략

사회복지서비스 전달체계의 문제점과 개선전략

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제 1절 사회복지서비스 전달체계의 선택 제 2절 사회복지서비스 전달체계의 개선전략 제 1절 사회복지서비스 전달체계의 선택 1. 공적 전달체계 - 사회보험, 공공부조, 사회복지 서비스(지방정부)의 대부분은 공적전달체계로 전달됨 - 주로 1차적 욕구 충족에 중점을 둠 1) 우리나라의 공적 전달체계 - 국민연금, 국민건강보험 : 보건복지부 소관으로 지역별 지부에서 업무 처리 - 산재보험, 고용보험 : 노동부 소관으로 근로복지공단에서 업무처리 - 공공부조와 사회복지 서비스 : 보건복지부 소관이나 행정자치부 소속의 지방조직에 업무를 위탁한 상태 2) 현행 공적 전달체계의 문제점 - 획일적 운영과 상의하달식 수직적 체계로 지역특성과 욕구를 반영한 복지서비스 제공에 어려움이 있음 - 복지업무가 통일적으로 운영되지 않아 제도 간 연계성이 부족하고 중복지원 또는 누락의 가능성이 있음 - 대인서비스를 제공하기에는 전담공무원의 업무가 과중하며 여건이 미비함 - 일반 행정공무원인 상급자의 사회복지분야에 대한 이해 부족 - 전달체계 내의 자문위원회, 심의위원회 등이 형식적으로 운영되고 있음 - 전문 인력의 부족으로 인한 서비스의 질이 저하되고 있음

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사회복지서비스 전달체계의 개념 및 구분

사회복지서비스 전달체계의 개념 및 구분

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제 1절 사회복지서비스 전달체계의 개념과 주요 원칙 제 2절 사회복지서비스 전달체계의 구분 제 3절 사회복지서비스 전달체계의 사정 제 1절 사회복지서비스 전달체계의 개념과 주요 원칙 1. 사회복지서비스 전달체계의 개념 - 지역사회적 맥락에서 사회복지급여를 공급하는 자들 간의 조직적인 연계 및 공급자와 소비자들 간의 조직적 연결 - 단일한 조직에 의한 활동이 아니라 조직과 조직들이 혹은 조직과 클라이언트들이 상호 연관되어서 서비스가 창출, 공급되는 것 1) 좁은 의미의 전달체계 : 사회복지사와 클라이언트 사이의 대면적 상호관계를 통하여 서비스 전달 업무를 실제로 집행하는 사회적 체계 2) 넓은 의미의 전달체계 : 좁은 의미의 전달체계와 서비스 전달을 기획, 지시, 지원 및 관리하는 행정체계 모두 포함 2. 서비스 전달체계의 주요 원칙 1) 평등성의 원칙

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사회복지 마케팅의 과정

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제 1절 분석 및 조사 제 2절 목표설정 및 시장분석 제 3절 실행 및 평가 제 4절 마케팅 기법 제 5절 사회복지기관의 홍보 제 1절 분석 및 조사 1. 기관 환경 분석 1) 환경적 요인 - 사회제도적 환경 : 법규, 정책 등 - 조직내부 환경 : 조직의 경쟁력 자원 등 2) 환경 분석은 ‘우리가 있는 상황은 무엇인가?’에 중점을 둠 3) 환경 분석 단계에서 SWOT 분석 활용 - 조직의 강점(Strength), 약점(Weakness), 기회(opportunity), 위협(threat)요소들을  분석하여 강점에 적합한 목표 및 전략을 추구해야 함 4) 자원분석 - ‘우리가 가지고 있는 자원은 무엇인가?’에 중점을 둠 - 주요자원 : 인력, 자금, 시설, 시스템, 시장자산 2. 마케팅 조사 -> 마케팅 조사는 마케팅을 수행하는 데에 관련된 문제에 대해 객관적이고 정확한 체계적인 방법으로 자료를 수집하고

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사회복지 프로그램 평가

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제 1절 프로그램 평가의 개념 및 목적 제 2절 프로그램 평가의 기준 및 유형 제 1절 프로그램 평가의 개념 및 목적 1. 프로그램 평가의 개념 - 평가는 서비스가 욕구를 지닌 사람들에게 제공되는 가, 적절한 서비스를 제공하는가, 효과적인가, 효율적인가를 파악하는데 초점을 둔 행정관리수단 - 논리적이고 과학적인 사정방법을 사용하여 사회복지 프로그램의 효용성을 높이고자 하는 의도적인 노력 2. 프로그램 평가의 목적 - 조직의 목적 달성 정도를 확인함 - 서비스를 향상시킬 수 있는 객관적 체계적 수단 및 프로그램 계획 및 운영과정에 필요한 정보 제공 - 변화하는 상황 및 인간 욕구에 대하여 서비스를 지속적으로 재조정 - 재정원천(조세부담자, 기부자 등)이 요구하는 사회적 책임의 이행을 증명함 : 복지비용의 제한으로 효율성과 효과성을 기반으로 하는 책임적 활동 증명 필요 제 2절 프로그램 평가의 기준 및 유형 1. 프로그램 평가의 기준 1) 노력성 - 프로그램을 위해 동원한 자원이 어느 정도인가에 대한 것으로 주로 투입요소에 관한 것 - 업무수행의 질, 서비스 비용, 활용된 자원, 클라

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욕구조사의 유형과 방법

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제 1절 욕구의 특성 및 유형 제 2절 욕구의 분류 제 3절 욕구측정기법 제 1절 욕구의 특성 및 유형 1. 욕구 및 욕구조사의 개념 1) 욕구 - 인간의 생존과 성장발전을 위해 필요하여 구하는 것, 음식, 주택, 소득, 지식, 사회참여, 개인의 자유 등임 2) 욕구조사 - 일정한 지역 내에서 생활하는 주민 또는 직장인들의 욕구수준을 특정하기 위한 방법으로 양적으로 측정하는 것이 일반적이나 질적으로 측정할 수도 있고 양적측정과 질적 측정을 혼합할 수도 있음 2. 욕구의 속성 - 가치관에 따라 달라지며 생활수준, 사회정치적 환경, 가용자원과 기술에 따라 변화하는 탄력성을 지님 - 정적이며, 탄력적이고, 상대적 - 사회정치적 환경에 따라 욕구의 개념이 달라짐(예 : 보육 서비스에 대한 욕구) - 자원의 유용성과 기술수준에 영향을 받음(예: 인공심장, 장기이식에 대한 욕구) 제 2절 욕구의 분류

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사회복지법인 재무, 회계규칙

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제 1절 사회복지법인의 예산 제 2절 사회복지법인의 결산 누락 제 3절 사회복지법인의 회계 제 1절 사회복지법인의 예산 1. 예산의 종류 1) 본예산 : 당초 이사회의 심의와 의결을 거쳐 확정된 예산 2) 준예산 : 회계연도 개시 전까지 법인의 예산이 성립되지 아니한 때 대표이사가 시장, 군사, 구청장에 그 사유를 보고하고, 예산이 성립될 때까지 전년도에 준하여 집행할 수 있는 예산으로 다음의 경비를 포함함 * 임직원의 보수 * 법인 및 시설운영에 직접 사용되는 필수적인 경비(예: 공공요금, 임대료, 급식비 등) * 법령상 지급의무가 있는 경비(예 :4대 보험료 등) 3) 추가경정예산: 예산 성립 후에 생긴 사유로 인하여 이미 성립된 예산에 변경을 가할 필요가 있을 때 편성되는 예산 4) 특정목적사업예산 : 완성에 수년을 요하는 공사나 제조 그 밖의 특수한 사업을 위하여 2회계연도 이상에 걸쳐서 그 재원을 조달할 필요가 있는 때에는 회계연도마다 일정액을 예산에 계상하여 특정목적사업을 위한 적립금으로 적립할 수 있음 2. 예산에 첨부해야 할 서류 - 예산에는 다음의 서류가 첨부되어야 하나, 단식부기로 회계를 처리하는 경우 추정대차대조표와 추정수지계산서는 제출하지 않음 * 예산총칙 * 세입, 세출명세서 * 추정대차대조표

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