고전이론과 인간관계이론

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고전이론과 인간관계이론.hwp

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제 1절 고전이론 : 관료제 이론, 과학적 관리론 제 2절 인간관계이론 제 1절 고전이론 : 관료제 이론, 과학적 관리론 1. 관료제 이론 1) 개념 -max weber가 주장 -합리적이며 합법적인 규칙과 최대한의 효율성을 목적으로 한 조직구조를 강조 2) 관료제의 주요특성 -권위의 위계구조, 규칙과 규정, 사적감정배제(비인간적 인간관계) , 분업과 전문화, 경력 지향성(연공서열과 실적에 따른 승진) 및 능률성을 강조함 3) 관료제 특성의 순기능과 역기능 관료제특성 순기능 역기능 권위의 위계구조 엄격한 지시이행과 조정 의사소통저해 규칙과 규정 지속성과 통일성 경지성과 목표전치, 번문욕례 사적감정배제 합리성 확보 직원의 사기저하, 비인간화 분업 전문성 강화 직무에 대한 권태 경력지향성 유인체계 연공과 업적 간의 갈등 4) 관료제의 병리현상 -동조과인과 수단의 목표화: 관료제는 목표가 아닌 수단(규칙 또는 절차) 에 지나치게 동조

출처 : 해피레포트 자료실