| 소진(burn out)의 의미와 슈퍼비전 |
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제 1절 직무만족과 소진 제 2절 슈퍼비전 제 1절 직무만족과 소진 1. 직무만족 -직무수행과정에서 경험하거나 직무수행결과로 얻게 되는 성취감 등의 욕구만족함수 -내적만족:직무의 난이도, 도전감, 중요성, 다양성, 책임 등 -외적만족:보상, 작업환경, 승진 등 2. 소진 -헌신적이었던 전문직업인이 직업에서 경험하는 스트레스와 고통들에 대한 반응 -직무에서부터 멀어져 가는 과정으로 직업에 대한 이상, 열정, 목적의식이나 관심을 점차적으로 상실해가는 과정 1) 소진의 단계 -열성의 단계: 희망과 정열을 갖고 많은 시간과 노력을 투자하는 단계 -침체의 단계: 보수, 근무시간과 근무환경에 신경을 쓰고 개인적 욕구충족을 중요시하는 단계 -좌절의 단계: 자신의 직무수행능력과 자체의 가치에 의문을 가지며 클라이언트와의 직접적인 접촉을 피하고, 피로, 복통 등의 경험을 호소하는 단계 -무관심의 단계: 정신적, 신체적으로 기권상태에서 클라이언트에게 무관심해지거나 그 직업을 떠나는 단계 |
| 출처 : 해피레포트 자료실 |
2013년 12월 29일 일요일
소진(burn out)의 의미와 슈퍼비전
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