[비서] 비서업무매뉴얼

[비서] 비서업무매뉴얼

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설명 : 신입 비서 포지션 사원을 위한 신입비서 교육자료 입니다. [이용대상]

Ⅰ. 비서입문 1. 들어가는 말 1 2. 비서란 무엇인가? 1 3. 비서 업무영역과 역할 2 4. 비서의 종류 2 5. 비서자격증 소개 4 6. 비서에게 요구되는 자질 5 7. 비서에게 필요한 지식과 기능 7 8. 비서의 직업윤리 7 9. 근무자세 8 10. 용모/복장 자가진단 표 9 Ⅱ. 비서실무 1. 일정 & 시간관리 10 2. 기간별일정표의 목적과 쓰임새 11 3. 시간의 활용(일일 업무 계획표) 12 4. 비서의 시간관리 요령 13 5. 상사의 일정 및 시간 관리 유의사항 13 6. 사무환경 관리 14 7. 전화 응대 15 8. 방문객 응대 18 9. 회의준비 및 운영 22 10. 출장준비 및 사후처리 23 11. 문서관리 30 12. 정보관리 33 13. 경조사, 행사 조치 34 14. 골프 및 각종 예약 36 15. 비서가 가장 많이 쓰는 영어모음 38

출처 : 해피레포트 자료실